Déclaration de confidentialité

Cette déclaration de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 26 avril 2026 et s'applique aux citoyens et aux résidents permanents légaux de l'Espace économique européen et de la Suisse.

Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons ce que nous faisons des données que nous obtenons à votre sujet via https://azentraresearchlabs.com. Nous vous recommandons de lire attentivement la présente déclaration. Dans notre traitement, nous respectons les exigences de la législation sur la protection de la vie privée. Cela signifie, entre autres, que :

• nous indiquons clairement les finalités pour lesquelles nous traitons les données personnelles. Nous le faisons au moyen de cette déclaration de confidentialité ;
• nous visons à limiter notre collecte de données personnelles aux données personnelles requises pour des objectifs légitimes ;
• nous demandons d'abord votre consentement explicite au traitement de vos données personnelles dans les cas nécessitant votre consentement ;
• nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles et exigeons également cela des parties qui traitent des données personnelles en notre nom ;
• nous respectons votre droit d'accéder à vos données personnelles ou de les faire rectifier ou supprimer, à votre demande.

Si vous avez des questions, ou si vous souhaitez savoir exactement quelles données nous conservons à votre sujet, veuillez nous contacter.

1. Objectif, données et durée de conservation

2. Partage avec des tiers

Nous partageons ou divulguons ces données aux processeurs uniquement aux fins suivantes :

Processeurs

Nom : Zoho Corporation
Pays : UE
But Communication par e-mail et support client

Nom : Mailjet SAS
Pays : UE
But Expédition d'e-mails transactionnels et traitement des soumissions de formulaires

Nom : Google LLC (Google Analytics)
Pays : États-Unis
But Analyse et suivi des performances du site web

Nom : Google LLC (Google Ads)
Pays : États-Unis
But Publicité, suivi des conversions et remarketing

Nom : Services de traduction (TranslatePress IA)
Pays : UE
But Traduction et localisation de sites web automatisées

Nom : Cloudflare, Inc. (Tourniquet)
Pays : États-Unis
But Protection anti-spam et sécurité du site web

3. Biscuits

Notre site web utilise des cookies. Pour plus d'informations sur les cookies, veuillez vous référer à notre Politique relative aux cookies. 

4. Pratiques de divulgation

Nous divulguons des informations personnelles si la loi l'exige ou sur ordonnance d'un tribunal, en réponse à une autorité de maintien de l'ordre, dans la mesure permise par d'autres dispositions légales, pour fournir des informations ou pour une enquête sur une question de sécurité publique.

Si notre site Web ou notre organisation fait l'objet d'une prise de contrôle, d'une vente, d'une fusion ou d'une acquisition, vos données peuvent être divulguées à nos conseillers et à tout acheteur potentiel, et seront transmises aux nouveaux propriétaires.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google.

5. Sécurité

Nous nous engageons à la sécurité des données personnelles. Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour limiter les abus et les accès non autorisés aux données personnelles. Cela garantit que seules les personnes nécessaires ont accès à vos données, que l'accès aux données est protégé et que nos mesures de sécurité sont régulièrement revues.

6. Sites Web tiers

Cette déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux sites Web de tiers reliés par des liens sur notre site Web. Nous ne pouvons garantir que ces tiers traitent vos données personnelles de manière fiable ou sécurisée. Nous vous recommandons de lire les déclarations de confidentialité de ces sites Web avant de les utiliser.

7. Modifications de cette déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité. Il est recommandé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin de prendre connaissance de tout changement. De plus, nous vous en informerons activement dans la mesure du possible.

8. Accéder et modifier vos données

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez savoir quelles données personnelles nous détenons à votre sujet, veuillez nous contacter. Vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous. Vous disposez des droits suivants :

• Vous avez le droit de savoir pourquoi vos données personnelles sont nécessaires, ce qu'il adviendra d'elles et combien de temps elles seront conservées.
• Droit d'accès : Vous disposez d'un droit d'accès aux données personnelles que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : vous avez le droit de compléter, corriger, faire supprimer ou bloquer vos données personnelles quand vous le souhaitez.
• Si vous nous donnez votre consentement pour le traitement de vos données, vous avez le droit de retirer ce consentement et de faire supprimer vos données personnelles.
• Droit de portabilité de vos données : vous avez le droit de demander au responsable du traitement toutes vos données personnelles et de les transférer en leur intégralité à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Nous nous y conformons, sauf s'il existe des motifs légitimes de traitement.

Veuillez vous assurer de toujours indiquer clairement qui vous êtes, afin que nous puissions être certains de ne pas modifier ou supprimer des données appartenant à la mauvaise personne.

9. Soumettre une réclamation

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons (une réclamation concernant) le traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données.

10. Coordonnées

AZRL LTD
4ème étage, Silverstream House
45 rue Fitzroy
Fitzrovia
Londres
W1T 6EB
Royaume-Uni
Site web https://azentraresearchlabs.com
Courriel : contact@ex.comazentraresearchlabs.com
Numéro de téléphone : +447345386622

11. Demandes de données

Pour les demandes les plus fréquemment soumises, nous vous offrons également la possibilité d'utiliser notre formulaire de demande de données

Annexe

WooCommerce

Nous collectons et traitons des données personnelles lors du processus de paiement sur notre site web afin de fournir nos produits et services.

Cela comprend les informations nécessaires pour traiter les commandes, gérer les paiements, livrer les produits et fournir un support client.

Ce que nous collectons et stockons

Pendant votre visite sur notre site, nous suivrons :

• Produits que vous avez consultés : nous utiliserons cela, par exemple, pour vous montrer des produits que vous avez récemment consultés
• Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous utiliserons cela à des fins telles que l'estimation des taxes et de l'expédition
• Adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir afin de pouvoir, par exemple, estimer les frais de port avant que vous ne passiez une commande et vous expédier la commande.

Nous utiliserons également des cookies pour garder une trace du contenu de votre panier pendant que vous naviguez sur notre site.

Lorsque vous achetez chez nous, nous vous demanderons de fournir des informations, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, les détails de votre carte de crédit/paiement et des informations facultatives sur votre compte telles que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Nous utiliserons ces informations, par exemple, pour :

• Envoyez-vous des informations sur votre compte et votre commande
• Répondez à vos demandes, y compris les remboursements et les plaintes
• Traiter les paiements et prévenir la fraude
• Configurez votre compte pour notre magasin
• Respecter nos obligations légales, telles que le calcul des impôts
• Améliorer notre offre en magasin
• Envoyez-vous des messages marketing, si vous choisissez de les recevoir

Si vous créez un compte, nous stockerons votre nom, votre adresse, votre e-mail et votre numéro de téléphone, qui seront utilisés pour remplir le formulaire de commande lors de futures transactions.

Nous conservons généralement les informations vous concernant aussi longtemps que nous en avons besoin pour les finalités pour lesquelles nous les collectons et les utilisons, et nous ne sommes pas légalement tenus de continuer à les conserver. Par exemple, nous conserverons les informations de commande pendant 7 ans à des fins fiscales et comptables. Cela inclut votre nom, votre adresse e-mail ainsi que vos adresses de facturation et de livraison.

Nous stockerons également les commentaires ou les avis, si vous choisissez de les laisser.

Qui dans notre équipe a accès

Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et les responsables de boutique peuvent tous deux accéder à :

• Informations de commande comme ce qui a été acheté, quand cela a été acheté et où cela doit être envoyé, et
• Informations client telles que votre nom, votre adresse e-mail et vos informations de facturation et de livraison.

Les membres de notre équipe ont accès à ces informations pour nous aider à traiter les commandes, les remboursements et à vous aider.

Ce que nous partageons avec les autres

Nous partageons des informations avec des tiers uniquement dans la mesure nécessaire pour exploiter notre entreprise et fournir nos services. Ceux-ci peuvent inclure :

- Fournisseurs de services de paiement (y compris PayPal et autres processeurs de paiement)

- Prestataires bancaires (pour le traitement des virements bancaires)

-Réseaux de blockchain (pour les transactions de cryptomonnaies telles que USDT TRC20)

- Prestataires de services d'expédition et de logistique

-Fournisseurs d’analyse (tels que Google Analytics)

- Plateformes publicitaires (telles que Google Ads ou les plateformes Meta, le cas échéant)

- Fournisseurs de services de messagerie et de communication

Paiements

Nous acceptons les paiements par PayPal (y compris PayPal Crédit / Carte de débit), virement bancaire et cryptomonnaie (USDT TRC20).

Lors du traitement des paiements, certaines de vos données seront partagées avec le fournisseur de services de paiement sélectionné, y compris les informations nécessaires au traitement ou à la prise en charge du paiement, telles que le montant de l'achat et les informations de facturation.

PayPal traite les paiements conformément à sa propre politique de confidentialité. Veuillez consulter la Politique de confidentialité de PayPal pour plus de détails.

Pour les virements bancaires, les informations de paiement sont traitées par notre prestataire bancaire. Aucun identifiant bancaire sensible n'est stocké sur notre site web.

Pour les paiements en cryptomonnaie, les transactions sont traitées sur la blockchain. Veuillez noter que les transactions blockchain sont visibles publiquement et irréversibles.

Analyse et Suivi

Complianz | La suite de confidentialité pour WordPress

Ce site web utilise Privacy Suite for WordPress par Complianz pour collecter et enregistrer le consentement basé sur le navigateur et l'appareil. Pour cette fonctionnalité, votre adresse IP est anonymisée et stockée dans notre base de données. Ce service ne traite aucune information personnellement identifiable et ne partage aucune donnée avec le fournisseur de services. Pour plus d'informations, consultez le site de Complianz Déclaration de confidentialité.

Formulaire Forminator

Quels formulaires collectent des données personnelles ?

Nous utilisons des formulaires sur notre site web, y compris un formulaire de contact et une demande de programme de recherche en gros.

Quelles données personnelles collectons-nous et pourquoi ?

Lorsque les visiteurs soumettent un formulaire, nous pouvons collecter des données personnelles telles que le nom, l'adresse e-mail et toute autre information fournie dans les champs du formulaire. Nous collectons également l'adresse IP à des fins de protection contre le spam.

Nous utilisons ces données pour répondre aux demandes, traiter les candidatures et communiquer avec vous concernant votre demande.

Combien de temps nous conservons vos données

Nous conservons les soumissions de formulaires jusqu'à 30 jours, après quoi elles sont supprimées en toute sécurité, sauf si une conservation supplémentaire est nécessaire pour la communication en cours ou à des fins juridiques.

Où nous envoyons vos données

Tiers

Nous utilisons Cloudflare Turnstile pour la protection contre le spam. Ce service peut traiter des données techniques telles que l'adresse IP et les informations du navigateur.

Politique de confidentialité de Cloudflare :
https://www.cloudflare.com/privacypolicy

Nous utilisons Mailjet pour envoyer des e-mails transactionnels liés aux soumissions de formulaires. Cela peut inclure le traitement de votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu du message et toute autre information fournie dans les champs du formulaire.

Politique de confidentialité de Mailjet :
https://www.mailjet.com/legal/privacy-policy/