Contact opnemen

We horen graag van u!

Wij verwelkomen uw vragen. Voor vragen over onze onderzoekspeptiden, bestellingen of algemene informatie, neem contact met ons op en ons team zal u snel helpen.


Contactgegevens

AZRL LTD
4e Verdieping, Silverstream House
45 Fitzroy Straat, Fitzrovia
Londen
W1T 6EB

contact@azentraresearchlabs.com

+447345386622

Algemene Vragen

Biedt u verzending naar mijn land aan?

Wij bieden momenteel veilige en betrouwbare verzending binnen geselecteerde Europese landen, waaronder Frankrijk, Nederland, Duitsland en Spanje. Bestellingen worden met zorg behandeld en verzonden via vertrouwde logistieke partners om een soepele leverervaring te garanderen.

Hoe lang duurt de verwerking van een bestelling?

Bestellingen worden doorgaans binnen 1 werkdag na betalingsbevestiging verwerkt. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden op de volgende werkdag verwerkt.

Hoe lang duurt de levering?

Verwachte levertijd is 1–3 werkdagen voor alle ondersteunde landen, waaronder Frankrijk, Nederland, Duitsland en Spanje. Levertijden zijn over het algemeen consistent, maar kunnen licht variëren door de activiteiten van de koerier of seizoensgebonden vraag.

Hoeveel is verzending?

Verzendkosten zijn vastgesteld op basis van de bestelhoeveelheid:

  • Enkele penbestellingen: €9,99
  • Bestellingen met meer dan één pen: €19,99
Ontvang ik trackinginformatie?

Ja, zodra uw bestelling is verzonden, kunnen trackinggegevens per e-mail worden verstrekt, zodat u uw zending tijdens het afleverproces kunt volgen.

Wat moet ik controleren voordat ik een bestelling plaats?

Zorg ervoor dat uw verzendgegevens nauwkeurig en volledig zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of leveringsproblemen veroorzaakt door onjuiste adresgegevens. Levertijden zijn schattingen en kunnen worden beïnvloed door factoren met betrekking tot de koerier.

Zijn er nalevingseisen voor het bestellen?

Alle producten zijn uitsluitend bedoeld voor onderzoeks- en laboratoriumgebruik. Ze zijn niet bedoeld voor menselijke consumptie of medisch gebruik. Klanten zijn verantwoordelijk voor het naleven van de lokale wet- en regelgeving voordat zij een bestelling plaatsen.

Alle producten zijn uitsluitend bedoeld voor laboratoriumonderzoek.